大众的无忧包含八年用车无忧服务，这项服务涵盖了整个用车生命周期的管理，包括用车、保养、用电解决、安全顾虑等方面。此外，一汽－大众还会为用户提供专属服务，确保用户在购买ID.4 CROZZ后能够感受到物超所值。

另外，上汽大众推出的双保方案也是一个不错的选择。购车36个月以内的新车车辆，可以享受6年不限里程保修和不限次数的基础保养，总共有五年包含首保五次，同时还延长了发动机质保至5年或15万公里。购买时，与销售顾问签订合同并保存好，全国任何一家四S店都可以使用。