这可能是因为电池电量不足（自动启停车辆对电池的要求较高）或者油门失灵等原因导致。为了解决这个问题，我们需要去4S店进行保养。

发动机自动启停是一种系统，它可以在车辆临时停车（比如等红灯）时自动关闭发动机，并在需要继续前行时自动重启发动机。这个系统是在传统发动机中植入一个具有怠速启停功能的强化电机，让发动机在车辆满足怠速停止条件时完全熄火停止工作。当整车需要启动时，怠速启停电机系统会快速响应驾驶员的启动指令，快速启动发动机并瞬间连接，从而大大降低油耗和尾气排放。

启停系统的工作原理是：当车辆行驶时，发动机自动启停系统会根据驾驶员的操作和车辆状态进行判断，如果满足一定的条件（如车辆停止、离合器松开、刹车踩下等），系统会自动关闭发动机。此时，电池会为发动机提供电力，以保证车辆其他电子设备的正常工作。当驾驶员松开刹车或者踩下离合器时，系统会自动重新启动发动机。启停系统的工作可以显著降低油耗和排放，提高燃油经济性。但是，如果启停系统出现故障，可能会导致车辆无法启动或者无法正常行驶。在这种情况下，我们需要去4S店进行保养，以解决故障问题。

启停系统故障的原因可能有多种，包括电池电量不足、油门失灵等。因此，我们需要对车辆进行检查和维护，以确保启停系统正常工作。在车辆保养过程中，技师会检查电池状态、油门系统等，以确定是否存在故障，并进行相应的修复。如果电池电量不足，可能需要更换电池或者进行充电。如果油门失灵，可能需要检查油门传感器等部件，以确保其正常工作。

总之，启停系统的故障需要进行专业的检查和维护。如果您的车辆启停系统出现故障，建议立即联系4S店进行检查和维修。同时，我们也需要了解启停系统的工作原理，以便更好地维护和保养我们的汽车，提高燃油经济性和减少排放。