这可能是匹配过程中出现了异常，而不是故障问题。

为了解决这个问题，您需要重新配对。在重新匹配之前，您需要确保手机已经关机并重新开机，同时机动车多媒体系统也需要重新开启。这样可以解决车载蓝牙无法播放音频或接听电话的故障问题。下面是一些关于车载蓝牙的有用信息：

车载蓝牙的功能：蓝牙功能匹配成功后，您可以通过手机播放音频文件或接听电话，非常方便。在行车时，车载蓝牙还能保证行车安全，因为您可以直接在车载系统上打电话并在免提模式下使用。此外，车载蓝牙还可以自动连接，只要手机连接到车上，再次使用时就会自动连接。这样，您就不需要经常连接蓝牙设备，节省了一些时间，并为您的驾车体验带来了一些便利。当然，您也需要注意蓝牙手机的私密性。

但是，有时候即使配对成功，车载蓝牙仍然无法播放音频或接听电话。这可能是由于匹配过程中出现了异常。为了解决这个问题，您需要重新配对。在重新匹配之前，您需要确保手机已经关机并重新开机，同时机动车多媒体系统也需要重新开启。这样可以解决车载蓝牙无法播放音频或接听电话的故障问题。

总之，车载蓝牙是一种非常方便的设备，它可以让您在行车时使用手机播放音频或接听电话，同时保证行车安全。只要您的手机和车载系统匹配成功，下次使用时就会自动连接，省去了频繁连接的麻烦。但是，如果出现配对成功但没声音的问题，您只需要重新配对即可解决。