电池损坏或者系统故障可能导致比亚迪无法使用特来电充电器。

解决办法包括尝试换其他充电器或数据线，清洁充电口，以及在开机进入recover模式后选择advancsd高级模式选择wipeBattery来清除电池痕迹并恢复出厂设置。如果是电池损坏，需要送检送修更换电池。

特来电充电桩的特点：

特来电充电桩的布置上存在不足和缺陷，因为新能源汽车起步时间较晚，没有统一的标准可以参考。此外，充电桩和新能源汽车之间的匹配存在问题，接口协议不兼容，导致无法共用。因此，不同厂家生产的充电桩之间存在不兼容的情况。