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小米汽车答网友问第85集:直营和授权店服务水平有差别吗?

(原标题:小米汽车答网友问第85集:直营和授权店服务水平有差别吗?)

易车讯 日前,小米汽车发布了最新一期小米汽车答网友问。本期答网友问中汇集了授权店的服务和维修水平有差别吗?小米SU7 Ultra的绞牙减振器后期保养费用会很贵么?等四项问题。

01、在日常驾驶中频繁加速减速会对电池/电机有伤害么?

电池、电机有相应的保护策略,即便极端工况的频繁加减速,也基本不会对电池、电机造成损伤,但是激烈驾驶会导致能耗较高;日常驾驶中较为温柔的加减速更不足以对电池、电机造成伤害,请大家放心。此外,在研发验证阶段,小米SU7也对诸多远超日常驾驶激烈程度的滥用工况完成了验证;同时小米SU7的电池和电机均提供8年或160000公里(以先达到者为准)的质保,请大家放心。但为了驾驶安全,还需提醒大家切勿在公共道路上激烈驾驶。

02、小米SU7 Ultra量产版的轮胎尺寸是多少?有没有更宽的轮胎?

小米SU7 Ultra将标配前265/35 R21、后305/30 R21的倍耐力P ZERO 5轮胎,该轮胎干湿地操控性出色,可为车辆提供优秀的抓地力和稳定性,满足用户对驾驶性能的期待,同时这也是一套可以完美兼顾日常通勤的轮胎,满足小米SU7 Ultra可街可赛的需求。此外,小米SU7 Ultra在正式上市时还将提供更多不同场景属性的轮胎选择,敬请期待。

03、小米SU7 Ultra的绞牙减振器后期保养费用会很贵么?

小米SU7 Ultra可选配小米在纽北定制调校的顶级BILSTEIN EVO T1绞牙减振器,后市场的部分绞牙减振器确实需要保养维护,但因为小米SU7 Ultra原厂采用绞牙减振器,所以对其耐久性等指标提出了更高的要求,使其无需单独保养,且跟随整车质保,省心、省钱。性能方面,该绞牙减振器支持10段双回路阻尼可调,通过旋钮即可同时精准调节回弹和压缩阻尼力,该绞牙减振器相比空气弹簧的刚度更高,可为用户带来无限接近赛车的操控体验。而小米SU7 Ultra标配的双腔闭式空气弹簧+高性能连续阻尼可变减振器,可根据驾驶模式、路况、车身响应智能切换,单独调节刚度和高度,既能满足激烈驾驶的运动需求,又能满足日常舒适代步。当然,该双腔闭式空气弹簧也无需单独保养,且跟随整车质保。

04、如果家附近没有小米官方的售后服务中心,授权店的服务和维修水平有差别吗?

直营和授权服务中心均接受相同的官方售后服务培训,具备相同的维修服务能力,执行相同的质量管理标准。在直营或授权服务中心进行车辆维保后,您均可正常继续按官方质保政策享受车辆后续质保服务。您有任何用车问题,均可通过线上服务中心(APP专属服务群 或 拨打4001826888),咨询/诊断车辆问题是否需要到店处理、获取道路救援服务及预约到店服务。服务中心随之会收到车辆进店维保任务,提前联系车主/用户确认进店时间并预留维修技师和准备维修配件。

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