易车讯 日前，吉利银河发布了银河E5答网友问第十四期。本期汇集了为什么我还没有收到可以OTA升级的消息？如果车辆断电，要怎么打开隐藏门把手？吉利银河E5有没有收音机功能？为什么有时候手机蓝牙钥匙解锁会失败？等五项问题。

1.为什么我还没有收到可以OTA升级的消息？

吉利银河E5的OTA升级计划是分批开展的，所以大家收到的OTA时间会略有差异，但请大家不用着急，本次OTA将在10月底至11月初完成所有用户的升级。

若急需进行OTA升级，大家也可以联系经销商，线下完成升级。

2.如果车辆断电，要怎么打开隐藏门把手？

吉利银河E5对极端情况下车辆出现断电的场景也做了全面的预案。

当大家在车外时，可以按压吉利银河E5主驾门把手前端，后端翘起后通过机械钥匙解锁主驾车门，进入驾驶舱内后可以通过机械内拉手打开其他三门，紧急情况下不用担心被困住。

3.吉利银河E5有没有收音机功能？在路上需要听交通广播实时播报，尤其是开车的天气情况。

吉利银河E5的车机内有喜马拉雅，可提供交通广播播报，若用户想了解天气，也可以直接查看壁纸桌面右上角的天气情况，或者通过唤起语音来了解最近的天气情况，如“你好银河，今天/明天的天气怎么样?”

4.为什么有时候手机蓝牙钥匙解锁会失败？

如果大家确定已打开“靠近解锁”但仍出现蓝牙钥匙解锁失败的情况，建议确认是否属于以下几种情况：

①大家携带钥匙长时间处于车辆附近区域，比如打电话、聊天等，为保护钥匙电量，定时计满5分钟此功能就会退出，再带钥匙靠近车辆，会出现靠近解锁失败；

②吉利银河E5车辆设置了“防玩逻辑”，车辆闭锁的情况下，累计10次携带钥匙出现在车辆10m范围内，且未解锁用车，就像在自助洗车的时候，则会触发防玩逻辑，靠近解锁失效，解锁开关门后可自行恢复；

③一把实体钥匙在车内，再携带蓝牙钥匙靠近，会出现解锁失败的情况。因为实体钥匙与车辆的匹配优先级高于蓝牙钥匙，若识别到实体钥匙仍在车内，则可能以实体钥匙的状态优先判断车辆锁闭的逻辑。所以建议大家不要将实体钥匙长期放置在车内；

④连接蓝牙钥匙时会有教程开启手机APP权限，大家可以参考教程开启对应权限，靠近车辆前点亮一次手机屏幕也可提升蓝牙钥匙体验。

5.这个月去试驾或者提车在网上发帖会有奖励吗？

有的，现在针对吉利银河E5试驾或提车发帖有口碑活动，可在2024年10月31日前通过“吉利官方车主俱乐部Hi我们”微信公众号找到“10月吉利银河全民达人种草行动来啦！”推文参与活动，参与即有机会获得大额吉利银河APP星积分奖励。

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