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北京现代与京东养车达成战略合作,推“车企+互联网”售后模式

(原标题:北京现代与京东养车达成战略合作,推“车企+互联网”售后模式)

易车讯 4月11日,北京现代汽车有限公司(以下称北京现代)与京东养车宣布达成战略合作。北京现代在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市,指定京东养车门店承接售后快修快保服务。首批将授权五家京东养车门店,为北京现代车主提供“有保障、更专业”高品质服务。

官方表示,双方将依托数字化管理体系,京东养车打造了严格的维保服务质量管理标准,从车主预约、到店接待、维修保养到售后跟踪,每一环节均严格执行“黄金八步”规范,确保服务的标准化和高质量,高效承接北京现代服务空白城市,售后快修快保、车辆保修、原厂配件销售等售后服务。

目前,京东养车在全国已拥有超2200家门店、超4万家合作门店,不仅提供标准化服务,更通过溯源保真等特色服务满足用户差异化需求。未来,京东养车将与北京现代等更多车企持续整合优势资源与经验,通过规范服务流程、强化配件供应链管理,加速推动标准化品质化服务在更多区域落地,协力构建高效透明的汽车售后服务生态,为中国消费者打造更高品质的养护体验。

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