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小马智行答网友问第一期:暂不支持无人车替购买用户“打工”

(原标题:小马智行答网友问第一期:暂不支持无人车替购买用户“打工”)

易车讯 7月14日,小马智行发布答网友问第一期,公开回复网友关于自动驾驶出行服务相关热门问题,涵盖小马智行提供无人驾驶打车服务吗?你们的无人车,安全吗?我能买一台你们的无人车,让他替我打工吗?等15个问题,以下为全文:

1、小马智行提供无人驾驶打车服务吗?

是的,我们于2018年底在广州推出国内最早的自动驾驶出行服务(Robotaxi),并成功拓展到北京、上海、深圳,到今天已经是第六年了。

2、无人车在中国能上路吗?

当然可以!经过过去近十年的积累,中国是自动驾驶技术发展最快的国家。小马智行在北上广深四大超一线城市“持证上岗”,车型也很多,自动驾驶乘用车和卡车都有。

3、如何能打到一台无人车?

① 下载“小马智行”App,完成用户注册

② 在运营范围内打开App确认出发地和目的地,点击“呼叫小马”

③ 即可等待一台自动驾驶车辆接驾

4、还有其他App、小程序可以用吗?

如祺出行App用户可以在广州、深圳打到小马智行的车辆。

“小马智行”小程序已经在加班加点开发(ง •̀_•́)ง,不久后就会上线,敬请期待。

5、你们的无人车,安全吗?

“安全第一”是小马智行的底线,贯彻到研发的所有细节中。我们的自动驾驶车辆在激光雷达、毫米波雷达、摄像头加持下,拥有比人类司机更强观察和反应力,车辆搭载20+重安全冗余和远程协助平台,全方位保障无人驾驶运营。

根据小马智行过去七年的测试和运营数据,我们拥有全球顶尖的安全水平和技术指标。相较于人类司机,自动驾驶能更好解决恶劣天气、行人“鬼探头”、分心疲劳及酒后驾驶等问题。

6、在哪里可以打到小马智行的车辆?运营时间有吗?

小马智行自动驾驶出行服务覆盖北京(亦庄、大兴机场)、上海(嘉定)、广州(南沙)、深圳(前海、宝安、南山),我们后续也将不断扩大范围。

 服务运营时间从7:30至22:30。(推荐您下载我们的App,查看具体运营时段和范围。)

7、我是专门来体验无人驾驶的,怎么保证打到无人车呢?

 必须给您安利小马智行App的亮点功能——“接驾偏好”。

您可以在确认目的地后,点击App左下角“接驾偏好”,设为“仅安排无人驾驶车辆”(近期火热,可能会排队哦)。

因为各城市政策规定有差异,目前您能在北京、广州打到我们的全无人驾驶车辆。其他城市则有机会体验到“主驾位无人”的无人化车辆。

8、我不喜欢车里有味,我想设定空调温度,我想听点音乐……无人车能满足吗?

必须可以。

9、无人车时速多少?会开得很慢吗?

我们认为降速不仅影响效率,还会提高行驶的风险。因此无人车在道路限速下,根据前后行车的车速选择最优时速。平常在路况通畅时,自动驾驶车辆时速在城区最高能到80km/h,在高速路上能达到120km/h。

10、是不是有人在远程开着无人车,无人驾驶是“假的”?

从认知路况到决策,再到给出刹车油门和刹车,所有判断和计算都是由无人车搭载的小马智行L4级自动驾驶软硬件完成,如假包换。

实际上,“远程代驾”“远程开车”这种对车辆控制层面的远程操控,一旦出现延时和信号不稳,反而会极大提高车辆行驶的风险,是不可取的。

11、车里没有司机,我临时有急事要中断行程怎么办?

遇到紧急情况,您可点击车内乘客屏幕右下角的“远程协助”按钮,或者致电4006780026,即可呼叫远程专家,我们将会第一时间配合解决您的需求。


12、小马智行和其他家无人驾驶技术的区别?

容我们王婆卖瓜一下,许多做过“横评”对比的用户都会夸小马智行无人车“坐感顺滑”、“比我开的都好”、“很安心”。我们欢迎所有对比,体验后如果您有任何意见和建议,也请第一时间给App客服或公众号留言。

13、为什么服务还没覆盖到我家城市呢?

我们也希望无人车能尽快开到您的城市。不过现阶段自动驾驶落地往往需要当地城市有政策开放和支持。同时现阶段车队数量还是有限,我们正在通过和合作方和上下游产业链合作,推动自动驾驶车辆的大规模量产。相信未来有更多地区能够使用或体验到小马智行自动驾驶。

14、我能买一台你们的无人车,让他替我打工吗?

目前政策法规还不允许,但谁说梦想在未来的某一天不可以实现呢。此刻,先从打开小马智行App下单开始吧!

15、我想带着孩子暑假来体验无人驾驶,可以吗?

我们非常欢迎年轻一代来感受和体验硬科技。也提醒您,目前规定儿童需身高满足1.2米,在成年人陪同下乘坐。在乘客屏幕上,孩子不仅可以看到无人车的实时画面,也可以点击我们精心准备的动画和视频了解自动驾驶哦。

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